L'amministratore DOMI: un professionista autorevole

Il governo dell’operatività, della manutenzione, dell’amministrazione normativa e contabile di uno stabile non è certamente opera da affidare a professionisti improvvisati o tantomeno affidabili.
L’amministratore DOMI si distingue perché oltre ad essere un professionista autorevole dotato di competenze tecniche, normative, organizzative e relazionali per condurre al meglio la propria attività si muove su tre assi strategici ben definiti: ottenere la massima soddisfazione del cliente, aumentare sensibilmente la produttività, incrementare il giro d’affari.

Ottenere la massima soddisfazione del cliente

Non servono certo sondaggi pubblici per confutare che l’esigenza primaria dei residenti o semplicemente proprietari di immobili sia basata sulla richiesta di efficienza, trasparenza, economicità nei confronti di chi ha l’incaricato di governare il proprio stabile. Il giudizio sul livello di soddisfazione in larga parte viene espresso sull’esperienza che ogni utente vive nella relazione con lo studio; una mancata risposta, un riscontro dato a distanza di tempo su un problema ritenuto importante sono esempi di come la comunicazione possa determinare l’abbassamento drastico dell’apprezzamento sul servizio offerto. Ritardi e disservizi spesso causati dall’eccessivo volume di richieste, di lamentele anche ripetute che non consentono di gestire a dovere tutte le attività di informazione da parte dell’amministrazione.

DOMI propone un modello di comunicazione innovativo, mirato a razionalizzare al massimo tutti gli scambi di informazione tra le parti: richieste aperte, monitoraggio dello stato di avanzamento, commenti, chiusura: tutto viene seguito e reso accessibile in tempo reale a chiunque ne abbia diritto con la massima tempestività nel rispetto della massima riservatezza. Questa è l’efficienza richiesta dai condomini, questa è la strategia per essere apprezzati da tutti.

Aumentare la produttività

Quanto vale il tuo tempo? Viene sempre impiegato per attività a valore aggiunto? Quanto sforzo, quante risorse vengono dedicate all’attività di problem solving? Pensi di aver già raggiunto il massimo livello di produttività dell’organizzazione?

DOMI è stato disegnato per aumentare la produttività dello studio a partire da chi lo conduce. Finite le stagioni delle chat in cui bisogna per forza partecipare; l’amministratore non deve essere forzatamente un amico dei condomini ma un consulente autorevole e preparato che possa governare e valorizzare al meglio lo stabile. Il suo ruolo deve essere instradato così come la comunicazione. Le lamentele ad esempio vengono lasciate alla parte di discussione social in cui l’amministratore non è coinvolto; a lui devono essere inoltrate solamente richieste che abbiano necessità del suo intervento. In questo modo il sistema provvede a rappresentare un modello di informazione distribuita, puntuale, aggiornata, costante a tutti gli interlocutori senza necessità di alcun intervento da parte dello studio.

A disposizione dell’amministratore una app per le attività in movimento ed una webapp impiegabile tramite pc o tablet per la gestione che non necessità di alcuna integrazione con i sistemi gestionali impiegati. Tutto estremamente semplice e veloce.

Incremento del giro d’affari

I professionisti che scelgono DOMI oltre ai benefici diretti ottenuti grazie all’utilizzo della piattaforma per i propri clienti possono accedere ad una ulteriore opportunità: entrare nel DOMI CIRCLE, una iniziativa disegnata per facilitare l’acquisizione di nuovi stabili attraverso segnalazioni prodotte da DOMI.

La velocità con cui l’app si sta diffondendo sul territorio nazionale, sostenuta dalle campagne di informazione e promozione su media digitali e televisivi, consente di recuperare ogni giorno da parte di condomini e consiglieri un numero consistente di richieste per valutare professionisti che impieghino DOMI come piattaforma di comunicazione.

Affidare condomini nuovi a professionisti del DOMI CIRCLE è una garanzia che intendiamo prestare con la certezza che il livello di servizio e di efficienza sia il più alto offerto sul mercato. Per questo il DOMI CIRCLE profila ogni partecipante intercettando anche quale siano le singole peculiarità e quale il raggio di azione sul territorio in modo tale da veicolare le giuste opportunità.

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